Bem-vindo ao Ateliê Lumme! Para facilitar sua experiência de compra, preparamos um guia simples para ajudá-lo a navegar em nosso site e realizar sua compra com facilidade. Siga estas etapas para encontrar e adquirir os produtos que você ama:

  1. Navegue pelo Nosso Catálogo

    • Visite a Página Inicial: Comece na nossa página inicial para explorar as categorias de produtos que oferecemos.
    • Use o Menu de Navegação: Utilize o menu superior ou lateral para selecionar categorias específicas, como "Velas", "Lembrancinhas" ou "Home Spray".
    • Pesquise Produtos: Se você já sabe o que está procurando, use a barra de pesquisa no canto superior direito para buscar produtos específicos.
  2. Escolha o Produto

    • Veja os Detalhes do Produto: Clique no produto desejado para abrir a página de detalhes. Aqui, você encontrará informações importantes, como descrições, tamanhos, cores disponíveis e preços.
    • Escolha as Opções: Se o produto tiver opções, como tamanhos ou cores, selecione a opção desejada antes de adicionar ao carrinho.
  3. Adicione ao Carrinho

    • Clique em "Adicionar ao Carrinho": Após selecionar as opções do produto, clique no botão "Adicionar ao Carrinho". Você será redirecionado para a página do carrinho ou verá um resumo do seu carrinho no canto da tela.
    • Verifique o Carrinho: Na página do carrinho, você pode revisar os itens, ajustar quantidades ou remover produtos, se necessário.
  4. Prossiga para o Pagamento

    • Clique em "Finalizar Compra": Quando estiver pronto para concluir a compra, clique no botão "Finalizar Compra" ou "Ir para o Checkout".
    • Faça Login ou Crie uma Conta: Se você já tiver uma conta, faça login. Se não tiver, você pode criar uma conta ou optar por finalizar a compra como convidado.
  5. Preencha suas Informações

    • Digite seu Endereço de Entrega: Insira o endereço onde você deseja receber os produtos. Verifique se todos os dados estão corretos para evitar problemas na entrega.
    • Escolha o Método de Envio: Selecione o método de envio que melhor se adequa às suas necessidades. As opções disponíveis e seus custos serão exibidos.
  6. Escolha o Método de Pagamento

    • Selecione uma Forma de Pagamento: Escolha entre os métodos de pagamento disponíveis, como cartão de crédito, débito, ou outras opções oferecidas.
    • Insira as Informações de Pagamento: Preencha os detalhes do pagamento conforme solicitado. Garanta que as informações estejam corretas e seguras.
  7. Revise e Complete a Compra

    • Revise seu Pedido: Verifique todos os detalhes do seu pedido, incluindo produtos, endereço de entrega e informações de pagamento.
    • Confirme e Finalize: Clique em "Confirmar Pedido" ou "Finalizar Compra" para completar a transação. Você receberá uma confirmação de pedido por e-mail com os detalhes da sua compra.
  8. Acompanhe seu Pedido

    • Receba Atualizações: Após a compra, você receberá atualizações sobre o status do seu pedido por e-mail.
    • Rastreamento: Use o número de rastreamento fornecido para acompanhar a entrega do seu pedido.

Se precisar de assistência durante o processo de compra, nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudar. Entre em contato conosco através do [email protected] e teremos prazer em ajuda-lo!

Obrigado por comprar conosco. Aproveite suas compras!